Conditions d'utilisation

1. Objet

Evaro est un logiciel en ligne de gestion des ventes, des livraisons, des factures et de la rentabilité, destiné aux commerçants. Utiliser le service vaut acceptation des présentes conditions.

2. Compte

L'ouverture d'un compte suppose une adresse e-mail valide. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et des actions effectuées depuis ton compte. La double authentification est disponible dans Paramètres → Sécurité : nous la recommandons dès que plusieurs personnes accèdent à la boutique.

Tu peux inviter des membres et leur attribuer des droits. Les actions d'un membre invité sont réputées faites sous ta responsabilité.

3. Offre Gratuite

Chaque nouvelle boutique démarre sur l'offre Gratuite, sans carte bancaire ni engagement et sans limite de durée. Elle est assortie de limites (nombre de produits, de commandes par mois, fonctionnalités incluses), détaillées sur la page Tarifs, et les documents émis (factures, étiquettes) portent la mention « Facturé avec Evaro ». Les limites et le contenu de l'offre Gratuite peuvent évoluer ; tout changement est annoncé par e-mail avant sa prise d'effet.

4. Offres et paiement

Les offres et leurs tarifs figurent sur la page Tarifs. Ils sont exprimés en ariary, par boutique et par mois. L'abonnement se règle directement auprès d'OCER LLC : aucun prélèvement automatique n'est en place à ce jour.

Les tarifs peuvent évoluer. Tout changement applicable à un abonnement en cours est annoncé par e-mail avant sa prise d'effet.

5. Changement d'offre et résiliation

Tu peux changer d'offre ou arrêter à tout moment, sans préavis ni pénalité. À l'échéance d'un abonnement payant non renouvelé, la boutique repasse sur l'offre Gratuite : les fonctions payantes sont fermées, mais tes données sont conservées et restent accessibles dans les limites de cette offre.

6. Ce que tu t'engages à ne pas faire

• Utiliser Evaro pour une activité illicite, ou pour émettre des documents mensongers.
• Tenter d'accéder aux données d'une autre boutique que la tienne.
• Perturber le service, le sonder ou le contourner par des moyens automatisés.
• Revendre ou redistribuer l'accès au service sans accord écrit.

7. Disponibilité

Nous visons une disponibilité continue, sans la garantir. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait de nos hébergeurs. Les interruptions programmées sont annoncées quand elles sont prévisibles.

8. Documents produits

Les factures, étiquettes et rapports générés par Evaro reprennent les informations que tu as saisies. Leur exactitude et leur conformité relèvent de ta responsabilité : vérifie notamment ton NIF, ton STAT et ton régime de TVA avant de remettre une facture à un client.

9. Suspension

En cas de manquement grave aux présentes conditions, l'accès peut être suspendu après information par e-mail, sauf urgence caractérisée. Tu conserves dans tous les cas le droit d'obtenir une copie de tes données sur simple demande à support@evaro.app.

10. Responsabilité

Evaro est fourni en l'état. Notre responsabilité ne saurait excéder les sommes versées au titre de l'abonnement sur les douze derniers mois. Nous ne répondons pas des pertes indirectes, notamment des pertes d'exploitation ou de chiffre d'affaires.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour. La date en tête de page fait foi ; les changements substantiels sont annoncés par e-mail.

12. Droit applicable

Droit malagasy. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action devant les tribunaux d'Antananarivo.